Check & Fly

Be prepared for your next flight by checking the health and safety measures at your departure and arrival airports.

Information provided through this service is provided directly by airports. ACI accepts no responsibility for the accuracy or validity of the information provided by this service, nor liability for actions or consequences arising from the use of the information.

Quetzalcoatl International Airport (NLD)

Last Updated: Aug. 24, 2020, 1 p.m.

  • Silvano Durán Uribe
  • 5551331000 ext. 4203
  • Airport Website
  • Airport COVID 19 Website
  • Are passengers required to complete a government or airport issued pre-travel health declaration form?
  • Yes

  • Weblink to the health declaration form
  • https://afac.hostingerapp.com/

  • Weblink to more information (who requires the declaration?)
  • https://ts.sct.gob.mx/transporte-y-medicina-preventiva/aeronautica-civil/inicio/

  • Can the health declaration form be completed online?
  • Yes

  • Are passengers required to undergo a test for COVID-19 before starting their journey?
  • No

  • Are passengers required to undergo any health tests or screening?
  • Yes

  • Provide details: What type of screening is required? By whom is the screening conducted? Is screening for all passengers or for specific airlines?
  • La toma de temperatura es llevada a cabo por elementos de seguridad del aeropuerto, si los pasajeros presentan una temperatura corporal, mayor a 38 C-, se les realizará un chequeo médico que es llevado a cabo por personal del sector salud.

  • Does the airport recommend passengers arrive earlier for international departures?
  • No

  • Does the airport recommend passengers arrive earlier for domestic departures?
  • No

  • Is the public (non-passengers) restricted from entering the public areas of the airport (e.g. departures, arrivals hall)?
  • Yes

  • Provide details:
  • El acceso a las áreas públicas del aeropuerto está únicamente disponible para los pasajeros, siempre y cuando cumplan con las medidas sanitarias de protección. Deberán mostrar su pase de abordaje al elemento de seguridad ubicado en el único acceso autorizado.

  • Are exceptions made for accompanying persons assisting minors traveling alone or persons with disabilities, including those with reduced mobility?
  • Yes

  • Provide details:
  • Pasajeros menores de edad y con discapacidades (incluyendo movilidad reducida) podrán ingresar con un acompañante siempre y cuando cumplan las medidas sanitarias establecidas.

  • Does the airport provide self-service kiosks for printing boarding pass and bag tag?
  • No

  • Does the airport implement a sanitization process for kiosk touch screens to enable the disinfection of the screen between each use?
  • No

  • Is the access to airport checkpoint security touchless/does it reduce the need for document exchange/handling?
  • Yes

  • Provide details:
  • Elementos de seguridad del aeropuerto, localizados en el punto de seguridad, realizan la verificación de documentos sin contacto físico (visual).

  • Is the airport boarding process touchless i.e. biometric or e-gates?
  • Yes

  • Provide details:
  • El proceso de abordaje en el aeropuerto es llevado a cabo por personal de las aerolíneas a través de dispositivos electrónicos los cuales reducen el contacto con los pasajeros

  • Are e-gates available at immigration entry points?
  • No

  • Are passengers required to undergo any health tests on arrival?
  • Yes

  • Provide details:
  • Los pasajeros en llegada deben someterse a una toma de temperatura y a una serie de preguntas relacionadas a síntomas de COVID 19.

  • Are passengers required to quarantine on arrival at the airport?
  • No

  • What, if any, protocols and precautions are in place for arriving passengers who are exiting the landside area?
  • Yes

  • Provide details:
  • Para pasajeros en llegada, los elementos de seguridad del aeropuerto, realizarán la toma de temperatura, si la temperatura es mayor a 38 C-, los elementos de seguridad llevarán a los pasajeros con el personal del sector salud para un chequeo más especifico. Sí la temperatura es menor a 38 C-, el pásajero podrá dejar las instalaciones aeroportuarias. En la zona de taxis y autobuses existen marcas de distancia de aproximadamente 1.5 metros.

  • Are drivers/meeters and greeters allowed to meet arriving passengers inside the terminal building?
  • No

  • Are there any specific measures for drivers/meeters and greeters meeting/collecting arriving passengers? (e.g., subject to health screening)
  • No

  • Are there any special pick-up or curbside arrangements in place?
  • No

  • Is physical distancing required in airport?
  • Yes

  • What is the required physical distance?
  • 1.5 meters

  • Are there spacing marks on floors to guide passengers?
  • Yes

  • Provide details:
  • Existen marcas de distanciamiento para las áreas de documentación, zonas de taxis y autobuses, tiendas y en el punto de seguridad.

  • Are physical distancing rules in place for elevators, escalators, and moving walkways?
  • No

  • Are limitations set for number of passengers on airport public ground transportation, e.g. shuttle busses, airport transit systems, etc.?
  • No

  • Are passengers required to wear face coverings?
  • Yes

  • Does the airport provide face coverings?
  • No

  • Can face coverings be purchased at the airport?
  • Yes

  • Are passengers required to wear gloves?
  • No

  • Are passenger-facing staff required to wear face coverings?
  • Yes

  • Provide details
  • El personal que está en contacto directo con los pasajeros debe usar mascarillas o cualquier tipo de equipo de protección personal necesario de acuerdo al nivel de riesgo de sus actividades.

  • Are passenger-facing staff required to wear gloves?
  • No

  • Are passenger-facing staff subject to health screening?
  • Yes

  • Provide details
  • Todo el aeropuerto, incluyendo personal de las aerolíneas, tripulaciones de vuelo, y cualquier usuario del aeropuerto, deben someterse a la toma de temperatura. Si la temperatura es mayor a 38 C- ellos deberán ir con el personal del sector salud para un chequeo. El acceso no será autorizado en caso de sospecha de COVID 19.

  • What special COVID-19 cleaning/sterilization measures has the airport implemented? Provide details for areas such as restrooms, boarding areas, dining areas, etc.?
  • El aeropuerto cuenta con un protocolo de medidas de limpieza y desinfección, donde las principales áreas para realizar la limpieza (de manera periódica) son las salas del aeropuerto, baños, áreas de abordaje, oficinas administrativas, etc.

  • Has the airport implemented physical distancing detection technology?
  • No

  • Has seating been adapted to support physical distancing in the following areas?
  • Boarding areas, Dining areas, Airport lounges, Duty-free shops,

  • Provide details
  • Existen marcas en los asientos en la sala de llegadas y salidas, así como marcas de distanciamiento en el piso de las áreas mencionadas. Las tiendas libres de impuestos también tienen sus propias medidas sanitarias, incluyendo marcas de distanciamiento.

  • Does the airport provide signage and announcements via PA system to encourage physical distancing measures in place?
  • Yes

  • Provide details
  • El aeropuerto implementa mensajes y recordatorios acerca de medidas recomendadas, através de su sistema de megafonía.

  • Does the airport provide hand-sanitizing stations?
  • Yes

  • Provide details
  • Todo el acceso al aeropuerto (para pasajeros y personal) tiene estaciones de sanitizacion de manos o cuenta con al menos un dispensador de gel antibacterial. También en los baños públicos y del personal, hay estaciones de sanitización de manos. El aeropuerto también tiene soluciones desinfectantes para limpieza de lugares de trabajo y áreas públicas.

  • Is there a medical clinic located in or near the airport terminal/facility?
  • Yes

  • Provide details
  • El Hospital General de Zona No.76 está localizado a 14 kilometros del aeropuerto, con un trayecto de aproximadamente a 10 minutos del aeropuerto.

  • Does the airport provide a helpline to report COVID-19 concerns?
  • Yes

  • Provide details
  • El aeropuerto puede proveer la línea de información acerca de COVID 19 correspondiente al estado de Tamaulipas (Localidad en México donde se encuentra) la cual es (800)719-2820

  • Does the airport app, airlines app, or other third-party apps provide wayfinding indoor maps for passengers?
  • No

  • Is there any mechanism, such as social media or mobile apps, to disseminate information to the travelling public?
  • Yes

  • Provide details
  • El aeropuerto internacional de Nuevo Laredo, es parte de Aeropuertos y Servicios Auxiliares, un organismo público, el cual tiene un sitio web donde los pasajeros pueden buscar información acerca del COVID 19, tal como medidas recomendadas, estadísticas y el nivel de riesgo por localidad.

  • Are there any other particular processes in place to assist passengers with reduced mobility (wheelchair) or passengers with disabilities?
  • No

  • Does the airport provide self-service dining options, where passengers have limited contact with retail, food and beverage staff?
  • No

  • Does the airport have a ventilation filtration system that recycles air on a regular basis?
  • Yes

  • Provide details
  • El aeropuerto cuenta con un sistema de ventilación de aire, el cual tiene alcance a todas los lugares del edificio de pasajeros, incluyendo las oficinas administrativas y el cual tiene un cambio periodico de sus filtros, por parte del área de mantenimiento del aeropuerto.

  • Does the airport offer any staff training program, relating to health or COVID-19?
  • Yes

  • Provide details
  • El aeropuerto cuenta con un programa de capacitación para su personal, relacionado a enfemerdades contagiosas tal como el COVID 19, el cual se describen medidas sanitarias, responsabilidades, y actividades especificas de acuerdo a los roles de trabajo que se explican. Tambien establece como reemplazar a un compañero en caso de que tuviera que ausentarse por sospecha de COVID 19.